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FAQ (häufig gestellte Fragen, insbesondere zur Qualität unserer Hauben)
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häufig gestellte Fragen


1. Welchen Abstand sollte eine Dunstabzugshaube zur Arbeitsplatte haben?
Ideal für eine gute Filterung der Raumluft ist ein Abstand zwischen Oberkante Herdplatte und Unterkante Dunstabzugshaube von 65 cm, bei Gaskochstellen 70 cm; wenn dieser Abstand vergrößert wird, nimmt die Saugleistung direkt proportional ab.


2. Warum bieten Sie keine Dunstabzugshauben in Aluminium oder Alu-Optik an?
Wir bemühen uns kontinuierlich, auf der einen Seite neue Trends zu erkennen bzw. auch zu setzen und auf der anderen Seite die Qualität kontinuierlich zu verbessern. Es ist in der Branche kein Geheimnis, dass man diese Oberflächen irgendwann eingeführt hat, um die Kundenwünsche nach weniger Problematik mit Fettfingern u.ä. zu befriedigen. Gleichwohl ist es bekannt, dass eine Edelstahlhaube auch nach 10 Jahren noch wie eine Edelstahlhaube aussieht, die anderen Ausführungen aufgrund diverser Materialeigenschaften jedoch nicht mehr. Die Internationale Küchenmesse Eurocuccina in Mailand zeigt, dass immer mehr Haubenhersteller von den Nicht-Edelstahl-Oberflächen abrücken werden. Gleichwohl sieht man, dass in den Küchen z.B. Geschirrspüler mit Alufront (die im Gegensatz zur Dunstabzugshaube aufgrund einer fehlenden Kantung dann nichts an ihrer Optik verlieren muss) mit Dunstabzugshauben aus Edelstahl kombiniert werden.

3. Was muss ich bei einem Gasherd berücksichtigen?
Wenn Sie einen einen Gasherd in Ihrer Küche haben, müssen Sie unbedingt die Feuerungsverordnung - FeuV(§ 4 Aufstellen von Feuerstätten) beachten. Diese schreibt vor: Bei gleichzeitigem Betrieb einer raumluftabhängigen Feuerstätte (z.B. Gasherd) und Abluftventilatoren (z.B. Dunstabzugshaube) muss in einer Wohnung gewährleistet sein, dass kein Kohlenmonoxyd aus der Feuerstätte entzogen wird. Sobald ein Abluftsystem eingeschaltet wird, entsteht ein gefährlicher Unterdruck im geschlossenen Raum. Ein Druckausgleich darf dann nur über das Nachströmen von Frischluft aus dem Außenbereich erfolgen und nicht über die Feuerstätte. Ansonsten saugt Ihnen Ihre Dunstabzugshaube quasi das Feuer aus dem Herd! Deswegen sollten Sie Ihren zuständigen Schornsteinfeger kontaktieren und um weitere Informationen bitten. Dieser ist über die aktuelle gesetzliche Lage informiert und hilft Ihnen bestimmt gerne weiter.

4. Was kann man über die Qualität der von Ihnen angebotenen Hauben sagen, mit welchen Markengeräten lassen sich diese vergleichen?
 

Unser Aluminium - Hochleistungsmotor

Solche Motoren einfachster Bauart (meist aus Kunststoff) mit kurzer Lebensdauer erhalten Sie bei uns nicht.


5. Im Gegensatz zu einigen reinen Versendern (welche häufig zwar eine ansprechende Optik aufweisen, aber in einfachster Verarbeitung ausgeführt sind, siehe auch das Foto der Motoren) bieten wir Ihnen eine gehobene Qualität. Unsere Artikel sind zum Teil identisch mit den Produkten von Markenanbietern. Unsere Hauben werden ausschließlich (wie 80 % der Hauben der Markenanbieter auch) in Italien gefertigt. Bei anderen Angeboten werden Sie häufig Hauben aus der Türkei, China und anderen Ländern finden, welche zwar auf der einen Seite ein extrem niedriges Lohnniveau aufweisen, dafür aber auch häufig keine Facharbeiter beschäftigen. Ein weiterer ganz wichtiger Punkt: Wir prüfen JEDE Haube, bevor wir sie in den Versand geben. Wir kennen kein Unternehmen, was sonst so arbeitet.

6. Gibt es bei Ihnen eine Beratung?
Bei uns werden Sie von Fachleuten beraten. In unserem Shop finden Sie ausschließlich Dunstabzugshauben. Wir wollen mit einem Artikel Geschäfte machen, von dem wir etwas verstehen und nicht auf jeder Hochzeit tanzen. Nutzen Sie bitte auch unsere Telefonische Hotline unter 09543-851437

7. Wie ist die Leistung der von Ihnen angebotenen Hauben zu bewerten?
Unsere Hauben bieten wir nur mit einem starken Luftdurchsatz an. Wir verkaufen keine Geräte mit einer geringen Abluftleistung, die man dann (um überhaupt einen Effekt zu erreichen) auf höchster Stufe laufen lassen muss. Auch sind unsere Motoren und die Hauben insgesamt deutlich leiser als Hauben von einigen Direktversendern mit Hauben unklarer Herkunft. Natürlich ist die Fett- und Geruchsbeseitigung im Abluftbetrieb immer besser als im Umluftbetrieb. Aber im Gegensatz zu manchen angebotenen Hauben, die Sie auch hier bei ebay finden können, haben unsere Hauben in beiden Varianten gute Werte aufzuweisen. Und nicht zuletzt: Denken Sie bei der Kaufentscheidung auch an die Themen Montage, Sicherheit und Gewährleistung. Auch in allen diesen Punkten haben wir eher unsere Stärken.

8. Ich kann meine Haube nicht in Abluft betreiben, sondern benötige eine Umluftvariante

   (Reinigung der Luft im Raum)
Die Luft wird hierbei im Inneren gleich umgelenkt und direkt durch die Lüftungsschlitze geblasen. Zusätzlich wird ein Aktivkohlefilter eingesetzt, die Luft wird nach oben durchgeblasen. Eine solcher Filter kostet je nach Anbieter zwischen 20 und 40 Euro, bei uns 20 Euro/ 1Stück, 35 €/ 2 Stück, 50 € 3 Stück. Ein Aktivkohlefilter muss -je nach Intensität der Haubennutzung- alle 3 bis 6 Monate gewechselt werden.

9. Welche Luftleistung benötige ich eigentlich?
Die Raumluft soll ca. 10 - 13 mal pro Stunde umgewälzt bzw. erneuert werden. Dies ist die Basis bei der Wahl der Luftförderleistung. Hierbei werden auch keine Zugerscheinungen wahrgenommen. Wenn im Dauerbetrieb höhere Umwälzraten erreicht werden, sind gesundheitliche Beeinträchtigungen nicht auszuschließen. So sollte also diese Regel in einer mittleren Stufe erreicht werden, so dass kurzfristig auch noch höher geschaltet werden kann.
Beispiel normale Küche:
12 m² Fläche x 2,5 m Raumhöhe = 30 m³ Volumen.
Erforderliche Luftförderleistung im Dauerbetrieb (9x): 270 m³/h
Erforderliche Luftförderleistung im Maximalbetrieb (13x): 390 m³/h
Beispiel Wohnküche:
20 m² Fläche x 2,5 m Raumhöhe = 50 m³ Volumen.
Erforderliche Luftförderleistung im Dauerbetrieb (9x): 450 m³/h
Erforderliche Luftförderleistung im Maximalbetrieb (13x): 650 m³/h
Bei einer Haube wird immer die Leistung in m3/h FREIBLASEND angegeben. Aber eine Haube ist faktisch nie freiblasend, da sie immer entweder an ein Abluftrohr angeschlossen wird oder einen Aktivkohlefilter besitzt, der im Umluftverfahren die Luft reinigt.


Für beide Varianten gehen im Durchschnitt 20 - 25 % Absaugleistung verloren. Darum sollte die Leistung Ihrer Haube entsprechend höher dimensioniert sein. Wenn Sie konkret wissen wollen, wie hoch die Leistung Ihrer Haube sein sollte, teilen Sie uns einfach Ihre Raumgröße und Ihren Abluftkanal mit (Länge in Meter, wie viele 90 - Grad - Umlenkungen, wie viele 45 - Grad - Umlenkungen), wir erstellen Ihnen dann eine konkrete Berechnung)


Natürlich erreichen Sie durch den Einsatz einer Haube mit hoher Luftleistung in einem kleinen Raum, dass die optimale Luftleistung bereits in einer kleinen bis mittleren Stufe erreicht wird, was zu einer nur geringen Geräuschentwicklung führt.
Also, im Zweifelsfall die höhere Luftleistung wählen.

10. Wie laut sind diese Hauben auf höchster Stufe?
Zwischen 53 und 66 db auf höchster Stufe.
Da sind nahezu alle am Markt erhältlichen Hauben bei gleicher Leistung (650 m3/h) ähnlich, die unterscheiden sich jeweils nur um 2-3 db. Andererseits wird auch oft nicht auf höchster Stufe, sondern nur auf mittlerer Stufe gemessen.
Warum sind die Hauben so laut? Ich war erst wieder im Februar 2004 in einem Testlabor eines renommierten italienischen Haubenherstellers. Dort wird an allem möglichen experimentiert, auch an der Lautstärke.
Mir wurde jedoch gesagt, dass in den kommenden 2-3 Jahren wohl die Lautstärke nicht wesentlich gesenkt werden kann.
Das Geräusch kommt nämlich nicht vom Motor, sondern von der mit einer hohen Geschwindigkeit am Edelstahl vorbeirauschenden Luft, die dann diese Lautstärke fabriziert.

11. Ist die Montage einer solchen Haube einfach?


In der Vergangenheit wurden Dunstabzugshauben fast ausschließlich von Küchenmonteuren installiert, daher haben die wenigsten Hersteller gute Montageanleitungen. Wir dagegen haben in der Vergangenheit fast alle Montageanleitungen unserer Dunstabzugshauben mit Bildern und deutschem Text so gestaltet, dass jeder, der ein gewisses handwerkliches Geschick hat, eine solche Haube installieren kann. Sie können gerne vorab von uns per eMail eine solche Montageanleitung beziehen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Beispiel Montageanleitung

12. Bekomme ich von Ihnen auch das benötigte Abluftzubehör?
Selbstverständlich, schicken Sie uns einfach ein eMail, und schon schicken wir Ihnen unseren Abluftkatalog.

13. Versand:

Diese Haube liefern wir mit einem 7,5 to. LKW der Spedition Schenker auf einer eigens dafür gefertigten Palette, um Beschädigungen beim Transport zu minimieren.

  Lieferkosten Deutschland: 30 €

  Lieferkosten Österreich: 30 €

  Lieferkosten übriges EU - Ausland (direkt an Deutschland angrenzend): 55 €


Bei Lieferungen in die Schweiz erhalten Sie eine Rechnung ohne die deutsche Mehrwertsteuer (16 %). Für Lieferung und Verzollung berechnet uns die Spedition Schenker 95 €, die wir an Sie weiterverrechnen. Sie zahlen dann noch zusätzlich an die Schweizer Behörden die Schweizer Mehrwertsteuer (=Einfuhrumsatzsteuer)

Die Lieferung ist versichert. Sie müssen lediglich bei Annahme der Ware die Verpackung nach äußeren Schäden überprüfen und ggf. auf den Lieferpapieren vermerken. Nachdem wir aber in jüngster Zeit unser Verpackungskonzept komplett überarbeitet haben, haben wir lediglich 0,5 % Lieferschäden. Andere Anbieter haben hier leider Retourenquoten von bis zu 10 %, was durch Sparen in diesem wichtigen Punkt begründet liegt.
 


Gerne können Sie die Haube auch bei uns abholen. Auch wenn die Lieferkosten hoch aussehen, sind sie dennoch von uns subventioniert. Fragen Sie einfach mal bei einer Spedition an, was eine Lieferung im Stückgut von einem halben Kubikmeter mit einem Brutto-Gewicht incl. Palette und Verpackung von 45 kg zu Ihrem Wohnort kostet. Wir sind daher für jede Abholung dankbar.